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产品经理
岗位职责:
1:负责需求调研、用户需求收集整理,并转化成产品需求,能够独立完成产品PRD文档、原型设计和交互设计;
2:持续跟踪、分析各竞品的产品动态,做竞品调研,发掘产品优化的改进点,并推进执行;
3:负责制定产品线的短期和长期发展方向,并为达到既定业务目标和用户核心需求不断调整优化;
4:与技术部门、运营部门密切沟通、合作,保证产品需求从立项,到需求设计,到开发上线能够如期顺利完成;
5:对产品上线后的用户使用反馈和可用性负责,及时解决Bug和完成新需求,不断优化更新产品。
任职要求:
1:具有2年以上互联网产品经验;
2:对跨境电商兴奋到睡不着觉;
3:对审美有极致的强迫症;
4:英语要求四级以上。
运营专员
岗位职责:
1:负责公司线上业务的整体推广计划,并执行;
2:对公司资源进行深度挖掘和资源整合,按要求策划EDM,组织相关线上活动;
3:制定可落地的系统化运营标准和流程,推动平台用户和交易数据的快速增长;
4:负责部分对外沟通工作,与目标网站达成资源互换和合作活动方案,提升网站品牌和知名度;
5:挖掘和分析用户习惯、体验感受,善于抓热点事件提高产品曝光率。
任职要求:
1:本科及以上学历,2年以上互联网内容运营经验;
2:有较强的内容统筹推广能力,善于对内容进行包装和推广;
3:熟悉站外关键词推广,精通搜索引擎SEO的原理和优化;
4:有较强的抗压能力和沟通学习能力,能独立承担多项业务。
客服专员
岗位职责:
1:通过QQ、电话等服务工具解决用户问题,为用户提供快速、准确和专业的咨询服务;
2:总结客服工作中遇到的问题,提出改进意见和建议;
3:维护公司形象,协调用户与公司的良好关系;
4:对其他部门的相关工作提供支持与协助。
任职要求:
1:对跨境电商行业有一定了解,有跨境电商平台运营经验值优先;
2:熟悉互联网相关知识;
3:熟练使用互联网软件及电脑常用软件;
4:有较强的服务意识和学习能力,能通过各类服务渠道为用户提供优质服务;
5:思维敏捷、具有一定的沟通能力、和逻辑思维能力,有一定的耐心和亲和力;